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        Sie können Ihre Ferienunterbrüche kostenlos in Ihrem Konto einrichten. Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie sich hier registrieren

        Alternativ können Sie uns den gewünschten Unterbruch auch gegen eine Verarbeitungsgebühr von CHF 7.00 via Telefon, E-Mail oder per Post melden.

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        E-Mail: aboservice@tagesanzeiger.ch
        Post: Tamedia AG, Abo-Service, Werdstrasse 21, 8021 Zürich
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        Tel: +41 44 404 64 64
        E-Mail: aboservice@tagesanzeiger.ch

    • Zugang mit dem Smartphone
      Wie kann ich Inhalte auf dem Smartphone lesen?
      • Kann ich meinen Digitalzugang auf mehreren Geräten nutzen?
        Digitale Abos können auf allen Computern und Geräten des eigenen Haushalts genutzt werden. 

        Unser Kundendienst steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung

        Tel: +41 44 404 64 64
        E-Mail: aboservice@tagesanzeiger.ch
      • Ich habe ein technisches Problem mit meiner App.
        Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unseren Kundendienst mit einer Beschreibung des Problems. Am schnellsten können wir Ihnen helfen, wenn Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen. 

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        E-Mail: aboservice@tagesanzeiger.ch
      • Wie kann ich digitale Inhalte auf meinem Smartphone lesen?

        Hierfür stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

        Die App: Kurze Ladezeiten und zahlreiche Features machen die App zu Ihrem praktischen Begleiter. 

        Die Webseite: Die Inhalte des Tages-Anzeigers sind unter tagesanzeiger.ch auch für kleinere Gerätetypen optimiert. Unterstützt werden die Browserversionen der gängigen Smartphones.


    • Zugang mit dem Tablet
      Wie kann ich Inhalte auf dem Tablet lesen?
      • Kann ich meinen Digitalzugang auf mehreren Geräten nutzen?
        Digitale Abos können auf allen Computern und Geräten des eigenen Haushalts genutzt werden. 

        Unser Kundendienst steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung

        Tel: +41 44 404 64 64
        E-Mail: aboservice@tagesanzeiger.ch
      • Ich habe ein technisches Problem mit meiner App.
        Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unseren Kundendienst mit einer Beschreibung des Problems. Am schnellsten können wir Ihnen helfen, wenn Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen. 

        Tel: +41 44 404 64 64
        E-Mail: aboservice@tagesanzeiger.ch
      • Für welche Tablets gibt es eine App?
        Derzeit ist die Tablet-App des Tages-Anzeigers nur für Apple-Geräte im App Store erhältlich.
      • Wie kann ich digitale Inhalte auf meinem Tablet lesen?

        Hierfür stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: 

        Die iPad-App: Nutzerfreundliches Design und zahlreiche Features machen die App zu Ihrem praktischen Begleiter. Die iPad-App ist im App Store von Apple erhältlich.

        Die Webseite: tagesanzeiger.ch kann auch über den Internetbrowser des Tablets geöffnet werden.


        Unser Kundendienst steht Ihnen für weitere Informationen zu den Nutzungsmöglichkeiten unseres digitalen Angebots gerne zur Verfügung. 

        Tel: +41 44 404 64 64
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    • Das Tages-Anzeiger ePaper
      Informationen zum ePaper vom Tages-Anzeiger
      • Was ist das ePaper des Tages-Anzeigers?
        Das ePaper des Tages-Anzeigers ist ein Abbild der jeweiligen gedruckten Ausgabe im Originallayout und eignet sich daher vor allem für die Ansicht auf einem Notebook, Tablet oder Desktop-Computer. Es lässt sich abspeichern und danach auch ohne Internetverbindung lesen.
      • Wie kann ich auf das ePaper zugreifen?
        Das ePaper kann auf www.tagesanzeiger.ch mit den Links im Mehr Menu, im Footer oder direkt über die URL epaper.tagesanzeiger.ch aufgerufen werden. 

        Auf der iPad App ist das ePaper als PDF zum Download oder als online ePaper (analog Desktop) verfügbar. 

        Die URL epaper.tagesanzeiger.ch ist auch über das Smartphone aufrufbar. Für eine optimierte Darstellung wird jedoch empfohlen, ein Tablett oder Desktop Computer zu verwenden. 
         
      • Welches Abonnement benötige ich, um das ePaper nutzen zu können?
        Digital, Classic, Weekend oder Classic Plus. Digital Light hat keinen Zugriff auf das ePaper. 

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      • Kann ich das ePaper auf dem iPad offline lesen?
        Ja, um das ePaper offline lesen zu können gibt es 2 Varianten. 

        Sie können in den Einstellungen "Auto-Download ePaper" auswählen. So wird das aktuelle ePaper automatisch beim Start der App heruntergeladen. Sobald der Ladebalken auf der iPad Kachel voll ist, ist das ePaper auch offline verfügbar. 

        Sie können ebenfalls über die ePaper Kachel die online Version des ePapers auswählen und dort unter "Download" die Gesamte Ausgabe oder einzelne Seiten herunterladen. Diese können Sie dann z.B. bequem in iBooks exportieren. 
      • Wann ist das neue ePaper verfügbar?
        Das ePaper ist von Montag bis Samstag ab 04:00 verfügbar. 
      • Wie weit zurück kann ich auf ePaper Ausgaben zurückgreifen?
        Alle Ausgaben seit dem 30. Januar 2015 sind auf dem ePaper aufrufbar. Artikel welche weiter zurück liegen, können über das Archiv aufgerufen werden. 
  • Zustellung der Zeitung


    • Adressänderung
      Wie kann ich meine Adresse anpassen?
      • Ich ziehe um. Wo muss ich meine neue Adresse angeben?
        Sie können Ihre Adresse in Ihrem Konto anpassen. Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie sich hier registrieren. Alternativ können Sie die Änderung auch unserem Kundendienst mitteilen.

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    • Ferienumleitung und -unterbruch
      Kann ich während der Ferien die Zustellung unterbrechen oder umleiten lassen?
      • Kann ich die Zustellung unterbrechen lassen?
        Ja, ein Unterbruch von bis zu zwei monaten ist möglich. Für den Tages-Anzeiger von Mo - Fr bis 16:00 Uhr gemeldete Unterbrüche werden am Folgetag berücksichtigt. bei der SonntagsZeitung können Meldungen bis Donnerstag, 18.00 Uhr berücksichtigt werden. 

        Sie können Ihre Ferienunterbrüche kostenlos in Ihrem Konto einrichten. Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie sich hier registrieren

        Alternativ können Sie uns den gewünschten Unterbruch auch gegen eine Verarbeitungsgebühr von CHF 7.00 via Telefon, E-Mail oder per Post melden.

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      • Kann ich meine Zeitung während der Ferien umleiten lassen?
        Ja, die Umleitung innerhalb der Schweiz ist portofrei möglich (ausgenommen Probeabos). Für den Tages-Anzeiger vom Mo - Fr bis 16:00 Uhr gemeldete Umleitungen werden am Folgetag berücksichtigt. Bei der SonntagsZeitung können Meldungen bis Donnerstag, 18:00 Uhr berücksichtigt werden. 

        Sie können Ferienumleitungen kostenlos in Ihrem Konto einrichten. Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie sich hier registrieren

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    • Reguläre Zustellung
      Wann erhalte ich meine Zeitung, und was kann ich machen, wenn ich sie einmal nicht erhalte?
      • Ich habe meine Zeitung nicht, beschädigt oder zu später erhalten.
        Kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter Angaben Ihrer Lieferadresse und einer kurzen Beschreibung des Problems.

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